Politica de Privacidad

En Roel Botines valoramos la confianza de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio web:

• Nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información necesaria para procesar el pago (los datos bancarios y de tarjetas son procesados por plataformas de pago seguras y Roel Botines no almacena información financiera confidencial).

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Dar seguimiento a compras, devoluciones y garantías.
• Brindar atención al cliente.
• Enviar información sobre promociones, novedades y lanzamientos cuando el cliente haya otorgado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Compartición de información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:

• Empresas de mensajería.
• Plataformas de pago.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

Derechos del usuario

El cliente puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales enviando una solicitud a nuestros canales oficiales de atención.

Cambios en esta política

Roel Botines podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.