Cambios y Devoluciones

Nuestra prioridad es que estés completamente satisfecho con tu compra.

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega del pedido, siempre que el producto:

• No haya sido utilizado.
• Se encuentre en perfectas condiciones.
• Conserve su caja original, etiquetas y accesorios.
• No presente manchas, rayones, dobleces o modificaciones.

No aceptamos devoluciones de:

• Productos personalizados.
• Productos en liquidación o promociones especiales (salvo defecto de fabricación).
• Productos con señales evidentes de uso.

Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar a nuestro equipo de atención proporcionando su número de pedido.

Una vez recibido el producto y validado su estado, procederemos conforme a la política de reembolso o cambio vigente.